生了寶寶之後，一般的家長會將孩子交給誰帶？根據「育兒生活」雜社連續進行一個月的「全台保母托育問題大調查」指出，有近八成的父母認為，保母領有執照最好，沒有也無所謂，顯示家長對於保母專業知識的了解並不高，值得相關單位努力。

「全台保母托育問題大調查」由育兒生活雜誌主辦，從今年8月開始，針對本刊讀者進行一個月的調查，共接獲696份有效問卷。年齡25∼34歲者佔八成二，職業有二成七為家庭主婦，家庭子女數1人者有六成六，2人者為二成。

保母佔極重要的托育地位

調查指出，有三成六的人表示，會親自帶養小孩，有二成八的人則會托給長輩帶，而二成五的人會交給保母。而當夫妻兩人皆無法帶小孩時，有五成八的人會交給長輩，有一成九的人認為保母是最佳的選擇，顯示除了長輩之外，保母是第二托育選擇，代表保母在家長心中，佔有極重要的地位。而不管托育對象為誰，家長的滿意都高達五成一。

值得注意的是，不論是實際送托或是理想中的送托對象為何？托兒所或托嬰中心，都佔不到一成的比率。顯示除了親人之外，家長多會選擇家庭式的保母送托。

針對此種現象，實用大學生活應用科學系副教授鄧蔭萍分析，有可能是家長對機構式的托嬰中心認識不深、不習慣，認為其收托人數過多、可提供的服務少；或是家庭式的托育環境較溫韾、可提供依附關係，較適合幼兒有關。

口耳相傳為大宗　專業轉介少

至於家長是透過哪些管道尋找保母，有五成二的父母表示，是透過親友介紹，有一成九是經由鄰居介紹，僅有二成一的人，會透過保母支援系統，顯然一般家長還是習慣以口耳相傳的方式尋找保母，經專業機構轉介、媒合者，比率仍偏低。鄧蔭萍透露，此種現象顯示出，保母支持系統的功能性不強，政府應加強宣傳，讓一般民眾更深入了解其功能。此外，也應強化保母支持系統的功能，加強保母的專業及在職訓練，讓家長更支持該系統。

此外，有高達六成八的父母會選擇日托，而全日托者佔二成六，僅有不到一成的父母選擇臨托。鄧蔭萍指出，可以見得父母較習慣於上班時間送托，且對於臨托的資源並不清楚也不習慣，所以使用的比率不高，而且大部分的保母提供此項服務的比率也偏低。

調查結果也指出，有五成二的家長一個月需給付1萬∼1萬5的保母費用，且有六成四的家長說，於過年、過節時需額外增加費用；於添加副食品時，則有四成一的人需額外付費。

保母政策有漏動　家長自求多福

調查中也發現，有七成的家長聘雇的保母沒有執照。特別的是，僅有一成六的家長會堅持保母一定要領有執照；有高達七成七的父母認為，保母如果領有執照最好，沒有也沒關係；且有五成三的家長表示，對保母執照取照的過程不了解。鄧蔭萍副教授進一步分析，此種現象顯示出，家長對於專業保母，及管制措施的了解還不夠深入，政府應加強宣導專業保母的好處。

值得重視的是，調查當中有六成八的家長認為，合格保母應做人格心理測驗，以了解其是否具愛心。但鄧蔭萍指出，政府目前並沒有該項規畫，僅就體檢一項做出規定。其次，有高達九成五的家長認為，合格保母應無不良紀錄，如無犯罪前科及過去當保母時無糾紛等。但目前國內保母名單並無全部造冊，無法針對其背景紀錄做清查，顯示政府的保母政策仍有漏洞。

習慣養成　為托育滿意度關鍵

調查當中，有四成九的家長表示，與保母的教養觀念一致，有五成一的人認為，僅有些地方不一樣。有七成三的父母有時會質疑保母的帶養工作，有二成五的家長不曾質疑。

在質疑的事項中，有三成七的父母擔心，孩子養成不好的習慣；有三成一的家長認為，保母沒有辦法教孩子東西；有二成五的家長反應，保母不夠注重衛生。

而在受訪的家長中，有五成表示與保母之間的互動良好，有五成表示普通；且有八成以上的父母表示，未曾替孩子換過保母。送托期間曾替孩子換過保母者佔一成八，其中有三成二的家長是因為，保母的配合度差或溝通不良；有二成九認為保母無法帶；有二成二的家長表示，是因為保母照顧不好。